Preguntas frecuentes

Con el objetivo de brindarte total autonomía en la gestión de tus proyectos, ponemos a tu disposición nuestro Centro de Ayuda iConstruye, donde podrás acceder a sesiones grabadas de cada uno de los módulos de la plataforma.

Sigue estos sencillos pasos para ingresar al material:

1. Inicia sesión con tu usuario y contraseña en iConstruye.

2. Dirígete al símbolo de pregunta (?) que está al lado de tu perfil. (Este es un sistema distinto a iConstruye y requiere autenticación propia para ingresar).

3. Inicia sesión con Google, Microsoft o Facebook. 

🚨Importante: Para revisar el historial de tus tickets en la mesa de ayuda, debes iniciar sesión con el usuario exacto que los reportó. Si entras con otra cuenta, no te aparecerán.

• Imagen desde este artículo: 

• Imagen desde el link directo en https://mesadeayuda.iconstruye.com/hc/es-419

4. ¡Listo! Ya puedes navegar por nuestro centro de ayuda.

Una vez dentro, para ver las capacitaciones, ingresar a "capacitaciones iConstruye | Compradores o proveedores" y vas a ver las sesiones que hemos grabado en nuestros ciclos actuales y pasados.

Recuerda que siempre podrás contactarnos a través de nuestro chat que se encuentra en la esquina inferior derecha de tu sesión en iConstruye o a través del correo mesadeayuda@iconstruye.com.